Häufige Fragen

Stromnachbar ist eine Plattform für privates Wallbox-Sharing. Wenn du eine eigene Wallbox hast, kannst du sie mit Nachbarn, Freunden oder Gästen teilen. Die Abrechnung läuft transparent über kWh.

Ein Host stellt seine Wallbox bereit und legt den Preis pro kWh fest. Ein Gast nutzt die Wallbox zum Laden seines E-Autos. Jedes Konto kann beides gleichzeitig sein – hast du eine eigene Wallbox, kannst du jederzeit Host werden.

Das hängt davon ab, was du vorhast – nicht von der Marke. Kompatibel ist jede Wallbox mit OCPP 1.6J oder go-e-Cloud. Kostenlos teilen geht mit jeder davon. Bei Selbstkosten empfehlen wir einen MID-Zähler, sobald du regelmäßig abrechnest; für einen Aufschlag (Direktverkauf) ist er oder Eichrecht Pflicht – plus Pro-Plan. Die Übersicht mit allen Stufen: Welche Wallbox brauche ich?

Nein. Stromnachbar läuft komplett im Browser. Du kannst die Seite aber als App auf deinem Homescreen speichern.

Der Free-Plan ist dauerhaft kostenlos: eine Wallbox, bis zu 5 aktive Einladungen, Live-Messung und automatische Abrechnung. Mehr Funktionen gibt es mit Pro (7,99 €/Monat oder 57 €/Jahr) und Premium (59,99 €/Monat oder 429 €/Jahr) – buchbar auf der Preisseite. Auf die Stromkosten nehmen wir in keinem Plan Provision.

Gespeichert werden Name, E-Mail und Ladedaten (kWh, Dauer, Kosten). Die Daten dienen ausschließlich der Abrechnung und werden nicht an Dritte weitergegeben. Passwörter werden verschlüsselt gespeichert. Details in unserer Datenschutzerklärung.

Verbrauch, Dauer und Kosten eines Ladevorgangs werden ausschließlich für die Anzeige in deinem Dashboard und in der Abrechnung verwendet. Keine Weitergabe an Dritte, keine Werbezwecke.

Im Dashboard auf „Wallbox hinzufügen" klicken, Name, Typ und Preis pro kWh eingeben. Danach die Wallbox per OCPP verbinden: CP-ID und WebSocket-URL in der Konfiguration der Wallbox eintragen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für verschiedene Hersteller findest du unter Wallbox-Einrichtung.

OCPP (Open Charge Point Protocol) ist ein offener Standard für die Kommunikation zwischen Wallbox und Backend. Stromnachbar nutzt OCPP 1.6J. Die meisten modernen Wallboxen unterstützen OCPP.

Stromnachbar funktioniert mit allen Wallboxen, die OCPP 1.6J unterstützen. Dazu zählen unter anderem go-e, Easee, OpenWB, ABB Terra, Webasto Unite, KEBA KeContact, Wallbox Pulsar und viele weitere.

Nein, nicht zwingend. go-e-Wallboxen verbindest du wahlweise direkt über die go-e-Cloud (der API-Schlüssel aus der go-e-App genügt) oder klassisch per OCPP. Alle anderen Hersteller laufen über OCPP 1.6J.

Eine Wallbox kann immer nur mit einem Backend gleichzeitig verbunden sein. Wenn sie mit Stromnachbar verbunden ist, läuft die Steuerung vollständig über Stromnachbar – inklusive Start und Stopp.

Prüfe, ob die OCPP-URL korrekt eingetragen ist und deine Wallbox OCPP 1.6J unterstützt. Eine Internetverbindung (WLAN oder LAN) ist nötig. Wenn es weiterhin nicht klappt, schreib uns.

Die CP-ID (Charge Point ID) ist eine eindeutige Kennung für deine Wallbox bei Stromnachbar. Sie wird beim Anlegen automatisch erzeugt und muss in der OCPP-Konfiguration der Wallbox eingetragen werden.

Auf Registrieren Name, E-Mail und Passwort eingeben. Nach der E-Mail-Verifizierung kannst du dich einloggen und im Dashboard deine erste Wallbox anlegen.

Dein Host schickt dir einen persönlichen Einladungslink – per WhatsApp, E-Mail oder Nachricht. Über den Link registrierst du dich (Name und Passwort) und kannst sofort laden.

Kein App-Download, kein QR-Code, keine Karte. Der Browser reicht.

Ja. Für deinen Gast reicht: Link antippen, Name und Passwort einmal setzen, fertig. Kein App-Download, kein QR-Code, keine RFID-Karte. Geladen wird im Browser mit einem Knopf.

Wir haben die Gast-Seite bewusst ohne Schnörkel gebaut, weil wir davon ausgehen, dass beim ersten Mal jemand daneben steht.

Jeder Einladungslink gehört zu genau einem Gast und wird beim ersten Einlösen an dessen Konto gebunden. Wer den Link danach weitergeleitet bekommt, kann sich nicht mehr damit registrieren.

Falls beim Versand eine falsche Person reingerät: Link im Dashboard widerrufen, neuen erstellen, fertig.

Nach dem Login im Dashboard auf „Laden" klicken, Wallbox auswählen und starten. Die Wallbox wird automatisch per OCPP freigeschaltet.

Der Preis pro kWh wird vom Host festgelegt und ist vor dem Ladevorgang sichtbar. Die Kosten berechnen sich aus dem tatsächlichen Verbrauch – du zahlst nur, was du lädst.

Ja. Während eines aktiven Ladevorgangs siehst du im Dashboard und im Lademonitor in Echtzeit die geladenen kWh und die laufenden Kosten.

Direkt an deinen Host – Stromnachbar wickelt keine Zahlungen ab. Am 1. des Monats bekommst du eine Monatsabrechnung mit allen Ladungen; dort meldest du deine Zahlung mit einem Klick als „bezahlt", und dein Host bestätigt den Eingang. Hat dein Host IBAN oder PayPal hinterlegt (Anzeige nur mit seiner Zustimmung), findest du beides direkt auf der Zahlseite.

Ja, jederzeit. Im Dashboard kannst du eine eigene Wallbox eintragen und Gäste einladen. Jedes Konto kann gleichzeitig Host und Gast sein.

Den Preis legst du selbst fest. Als Orientierung: Der durchschnittliche Strompreis in Deutschland liegt bei ca. 30–40 Cent pro kWh. Welche Abrechnungsvariante für dich passt, hängt von deiner Situation ab – siehe Welche Wallbox brauche ich?.

Ja – stell den Preismodus einfach auf „Kostenlos". Dann steuert Stromnachbar nur den Zugang (Einladungen, Sperrzeiten, Ladeverlauf), es entsteht keine Abrechnung, und dein Gast sieht „Kostenlos" statt eines Preises. Das eignet sich für Familie, gute Freunde oder als Mitarbeiter-Benefit – und stellt keinerlei Anforderungen an den Zähler deiner Wallbox.

Jeder Ladevorgang wird automatisch mit kWh und Kosten erfasst. Am 1. des Monats erstellt Stromnachbar für jeden Gast eine Monatsabrechnung. Der Gast meldet die Zahlung als „bezahlt", der Host bestätigt den Eingang – bleibt eine Abrechnung offen, erinnert Stromnachbar nach 7 Tagen automatisch. Die Zahlung selbst läuft direkt zwischen Gast und Host, ohne Umweg über die Plattform.

Im Dashboard auf „Einladen" klicken, Wallbox und Gastname wählen. Du erhältst einen persönlichen Einladungslink (per WhatsApp, E-Mail oder als Kopie teilbar), der beim ersten Einlösen an genau diesen Gast gebunden wird. Für wiederkehrende Freigaben ohne Einzel-Einladung gibt es zusätzlich deinen festen Dauerlink.

Ja. Über Sperrzeiten legst du fest, wann Gäste nicht laden dürfen (z. B. werktags 06–08 Uhr). Einzelne Freigaben kannst du jederzeit per Klick im Dashboard beenden.

Im Dashboard kannst du jeder Person den Zugang mit einem Klick entziehen. Der Einladungslink wird ungültig, laufende Freigaben enden sofort. Offene Abrechnungen bleiben sichtbar.

Feiner geht's auch: Mit Sperrzeiten (z. B. werktags 06–08 Uhr) legst du fest, wann generell nicht geladen werden kann. Einzelne Einladungen kannst du deaktivieren, ohne weitere Einladungen an andere zu beenden.

Ja. Nach jedem Ladevorgang sieht der Gast Kosten und Verbrauch und kann sich einen Beleg zur Ladung anzeigen lassen. Der PDF-/CSV-Export der gesamten Historie – inklusive Report je Person – ist Teil von Pro.

Ja. Du legst den Preis pro kWh selbst fest – unabhängig davon, ob der Strom aus dem Netz kommt oder vom Dach.

Wie du den Preis ansetzt (deine eigenen Gestehungskosten plus Anteil, ein fairer Netzpreis oder individuelle Absprache), ist deine Entscheidung.

Pro (7,99 €/Monat oder 57 €/Jahr) bietet unbegrenzte Gäste, den Aufschlags-Modus (mit MID-Zähler oder Eichrecht), Sonnenfenster & Preisschutz sowie PDF- & CSV-Export. Premium (59,99 €/Monat oder 429 €/Jahr) ergänzt mehrere Wallboxen unter einem Konto. Beide sind auf der Preisseite buchbar – Zahlung per Rechnung, Freischaltung nach Zahlungseingang.

Auf der Preisseite wählst du Plan und Laufzeit (monatlich oder jährlich) und bestellst mit Rechnungsadresse. Du bekommst eine Bestellbestätigung und zahlst per Rechnung – nach Zahlungseingang schalten wir dein Konto frei. Als Einzelunternehmen nach § 19 UStG berechnen wir keine Umsatzsteuer.

Der Preisschutz pausiert Ladestarts deiner Gäste automatisch in den teuersten Börsenstunden des Tages – du wählst, ob die teuersten 2, 4 oder 6 Stunden ausgenommen werden. Deine eigenen Ladungen sind nie betroffen, und du kannst die Pause jederzeit aufheben. Preisschutz ist Teil von Pro; als Free-Host kannst du ihn 30 Tage kostenlos testen. Mehr dazu: Börsenstromtarif.

Mit dem Sonnenfenster lädt dein Gast in sonnenreichen Stunden zu einem günstigeren kWh-Preis, den du selbst festlegst – zum Beispiel, wenn deine PV-Anlage liefert. Das Sonnenfenster ist Teil von Pro; als Free-Host kannst du es 30 Tage kostenlos testen.

Diese Einordnung nimmt Stromnachbar bewusst nicht für dich vor – sie hängt von deiner Gesamtsituation ab: Häufigkeit, Umfang, Außendarstellung, Einnahmen, Gewinnabsicht.

Zur groben Orientierung: sporadisches Teilen unter Nachbarn, Freunden oder Bekannten ordnen Steuerberatungen in der Regel im privaten Rahmen ein. Wer systematisch viele Gäste bewirbt oder dauerhaft gegen Aufpreis anbietet, bewegt sich eher Richtung Gewerbe.

Ein Aufschlag (im Produkt: Direktverkauf) setzt zwei Dinge voraus: den Pro-Plan und eine Wallbox mit MID-Zähler oder eichrechtskonformer Messung. Die Bestätigung der Messwerte durch deinen Gast holt Stromnachbar automatisch ein.

Kostenlos teilen geht dagegen immer – ganz ohne Zähler-Anforderungen. Bei Selbstkosten empfehlen wir einen MID-Zähler, sobald du regelmäßig abrechnest. Welcher Weg zu welcher Wallbox passt, zeigt Welche Wallbox brauche ich?

Das hängt von deiner Gesamtsituation ab: Häufigkeit, Umfang, Außendarstellung, Einnahmen. Bei sporadischem Teilen unter Nachbarn und Bekannten ist nach gängiger Praxis meist kein Gewerbe erforderlich. Bei regelmäßigem, beworbenem oder nennenswert einträglichem Betrieb wird es schnell anders – in einer WEG (Eigentümergemeinschaft) gelten zusätzliche Besonderheiten.

Stromnachbar erfasst Ladevorgänge per OCPP 1.6J. Ob in deinem Fall eine eichrechtskonforme Wallbox nötig ist – zum Beispiel für Dienstwagen-Abrechnung, halböffentlichen Betrieb oder Erstattung durch einen Arbeitgeber – hängt vom Anwendungsfall ab.

Nein. Die Bestätigung sorgt dafür, dass ihr euch über die geladene Menge einig seid, und dokumentiert das für die Abrechnung. Welche Messtechnik zu deinem Abrechnungsmodell gehört, ist eine eigene Frage — kostenlos teilen stellt keine Messanforderungen, bei Selbstkosten ist der MID-Zähler empfohlen, ein Aufschlag braucht ihn zwingend (plus Pro-Plan), eichrechtskonforme Boxen decken auch viele wechselnde Nutzer ab. Details: Welche Wallbox brauche ich?

Vor dem Bestätigen siehst du geladene kWh, Tarif und Summe so, wie sie vom Zähler der Wallbox abgelesen wurden. Welcher Zähler verbaut ist, zeigt der Host in seinem Profil. Bist du nicht einverstanden, bestätige nicht, sondern melde dich bei uns.

Diesen Hinweis zeigen wir, wenn die Wallbox ihren Verbrauch mit dem eingebauten Zähler misst und dieser nicht MID-konformitätsbewertet ist. Die Messung ist dann die gemeinsame Grundlage eurer Kostenaufteilung – dein Gast bestätigt sie nach jeder Ladung. Wer es belastbarer will: Ein MID-Zähler (CE-M-Zeichen) ist in vielen Boxen schon eingebaut oder lässt sich günstig nachrüsten.

Erstmal passiert nichts – du bekommst eine Erinnerung. Reagierst du 14 Tage lang gar nicht, gilt der Wert gemäß unseren AGB als anerkannt.

Stimmt etwas nicht, melde dich vor Ablauf der 14 Tage bei uns – wir klären das gemeinsam mit deinem Host.

Die exportierten Daten enthalten alle relevanten Informationen: Datum, Uhrzeit, kWh, Kosten und Nutzer. Damit hast du eine vollständige Dokumentation.

Jeder Bewohner hat ein eigenes Konto und Profil. Alle Ladevorgänge werden automatisch erfasst und dem richtigen Nutzer zugeordnet. Die Hausverwaltung kann Abrechnungsdaten als CSV oder PDF exportieren (Pro) und zentral abrechnen.

Im Free- und Pro-Plan verwaltest du eine Wallbox. Mehrere Wallboxen unter einem Konto – etwa für mehrere Stellplätze oder Standorte – sind Teil von Premium.

Für jeden Gast einen Einladungslink pro Aufenthalt oder Buchung erstellen. Der Gast lädt sofort im Browser, ohne App-Download. Sperrzeiten und Limits sind möglich.

Jede Person erhält ihren eigenen Zugang. Alle Ladevorgänge werden automatisch dokumentiert. Der CSV- und PDF-Export (inklusive Report je Person) ist Teil von Pro.

Die OCPP-URL muss exakt so wie im Wizard angezeigt in die Wallbox übernommen werden — inkl. wss:// am Anfang und der CP-ID am Ende. Typische Fehler:

• ws:// statt wss:// (unverschlüsselt wird von Stromnachbar abgelehnt)
• Leerzeichen am Anfang oder Ende nach dem Kopieren
• Doppel-Schrägstrich // nach der Domain

Kopier die URL direkt aus dem Wizard-Feld mit dem „Kopieren"-Button.

Der go-e Charger hat im OCPP-Tab eine Checkbox „Seriennummer an Charge Point ID anhängen". Diese MUSS deaktiviert sein. Sonst meldet sich die Wallbox mit einer CP-ID, die Stromnachbar nicht zuordnen kann (z. B. garage-vorderseite-A1B2C3 statt garage-vorderseite).

Wenn die Wallbox frei lädt, sobald das Kabel gesteckt ist, kann Stromnachbar Ladevorgänge nicht über Session-Tokens steuern. Aktiviere in der Hersteller-App die „Authentifizierung erforderlich" (bei go-e: Zugangskontrolle). Ohne aktive Authentifizierung läuft Strom ohne Session-Tracking — weder Kosten noch kWh werden erfasst.

OCPP erlaubt nur einen aktiven Backend-Server gleichzeitig. Wenn deine Wallbox parallel noch im Hersteller-Cloud-Backend (z. B. Easee Cloud, Zaptec Portal) angemeldet ist, kann sie nicht zuverlässig zu Stromnachbar wechseln. Prüfe in der Hersteller-App, dass nur Stromnachbar als OCPP-Backend eingetragen ist.

Stromnachbar unterstützt im aktuellen Stand keine Basic-Auth zwischen Wallbox und Server. Lass das Passwort-Feld in den OCPP-Einstellungen deiner Wallbox leer. Falls dein Modell keine leere Auth erlaubt, melde dich bei uns — wir erweitern die Unterstützung.

Prüfe, ob die Wallbox überhaupt im Internet ist. In der Hersteller-App sollte sie online erscheinen. Bei WLAN-Problemen hilft oft ein Reboot der Wallbox und des Routers. Firewalls in Heimnetzen blockieren manchmal ausgehendes WebSocket-Traffic auf Port 443.

Einige Wallboxen benötigen eine aktuelle Firmware, damit OCPP 1.6J stabil läuft. Prüfe in der Hersteller-App auf Updates. Besonders bei KEBA und Wallbox Pulsar ist das häufig der Grund für hängende Verbindungen.

Die Wallbox ist trotzdem angelegt. Sobald sie sich zum ersten Mal meldet, erscheint sie als „Online" auf deinem Dashboard. Du kannst das Wizard-Fenster schließen und die Verbindung in Ruhe nachziehen — oder die Schritte oben durchgehen.